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Una aplicación móvil puede ser considerada la mejor y más completa herramienta de apoyo y gestión, entre un universo de posibilidades. Ejecutadas desde cualquier tipo de dispositivo móvil, permiten a los usuarios realizar un sinfín de actividades.
Hablamos de una extensa cantidad de soluciones digitales que han disparado al máximo las oportunidades de comunicación y gestión. La administración de condominios ha conseguido en ellas un gran apoyo.
A continuación, veremos cómo las aplicaciones móviles han ayudado a administradores de condominio y a residentes a cubrir sus necesidades comunes.
Algunos software especializados en la administración de copropiedades permiten el acceso a ellos desde su propia aplicación móvil. Debido a esto, es fundamental para la administración verificar si el suyo cuenta con esta herramienta.
Del mismo modo, debe informarse detalladamente sobre las ventajas que para su gestión ofrecen este tipo de soluciones. Así, los miembros involucrados entenderán su valor.
Para comprender la importancia del uso de aplicaciones móviles en administración de propiedades verticales, veamos sus ventajas claves:
Una aplicación móvil que ofrezca información en tiempo real contribuye a mejorar el proceso de toma de decisiones. En general, las apps permiten:
Realizar consultas que son de mucha utilidad
La participación de los propietarios en las asambleas
Expresar su opinión sobre un tema en discusión e incluso asumir una opción o votar.
Estas son solo algunas de las actividades que pueden hacer los propietarios y la administración de manera remota. Además, sin interrumpir sus propias actividades.
También es solo una muestra de la simplificación y agilización de los trámites que inciden en la toma de decisiones.
Disponer de una aplicación móvil le permite a los propietarios estar siempre informados. Sobre todo en lo que respecta y sucede en materia de servicios y bienestar en sus hogares.
También contribuye a mantenerse en contacto permanente con la administración. De esta manera, pueden aportar diligentemente:
Soluciones para mantener la comunidad en buenas condiciones
Informar al administrador sobre situaciones o problemas que afectan a la comunidad. Entre ellas ascensores descompuestos, ruidos molestos, filtraciones, violaciones de seguridad, entre otros. Incluso enviar fotos que sustenten lo acontecido
Finalmente, facilita y estimula la participación de los propietarios en aras de lograr y mantener un mejor espacio para vivir.
Las aplicaciones móviles se han convertido en un excelente canal de comunicación entre administradores de copropiedades y sus residentes. En este sentido, al ser tan amigables, permiten enviar todo tipo de información directamente a los propietarios.
Además, es posible hacerlo de forma individual o general a todo el grupo. Como resultado, si todos están bien informados es más efectivo el proceso de comunicación y la gestión.
Permiten intercambiar todo tipo de información entre la administración y los propietarios para una rendición de cuentas más transparente. Esto se debe a que la aplicación móvil ofrece datos precisos sobre:
Cuentas bancarias
Recordatorios de pago
Reglamento de copropiedad
Control y reserva de las áreas comunes y más
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Emitir avisos de cobro y recibos de pago respectivamente
Pagar en línea las cuotas mensuales
Visualizar en tiempo real la relación de pagos y las cuentas por pagar
Visualizar en tiempo real el estado del fondo de reserva
“La aplicación móvil ayuda a mejorar la comunicación, a aumentar la recaudación y a llevar un mejor control sobre las áreas comunes.”
Todas las aplicaciones móviles para la administración de copropiedades son diferentes. Es decir, algunas pueden ofrecer más funciones que otras. Sin embargo, las de mejor calidad y funcionalidad presentan las siguientes características:
Registro de información general. Esto incluye datos de la copropiedad, asignación de apartamentos o unidades residenciales y sus respectivos propietarios, parqueaderos y áreas de uso común.
Registro financiero. Abarca estados financieros, fondos de la copropiedad, control de fondos, ingresos, pagos, gastos y morosidad.
Centro de comunicación. Una aplicación móvil permite al administrador de la copropiedad estar en comunicación permanente con los propietarios. Incluso puede funcionar como un tablón de anuncios para mantener a todos informados.
Información de proveedores. Permite crear una base de datos con toda la información de los proveedores de la copropiedad. Además, llevar un control detallado de los pagos realizados a estos.
Gestión de presupuestos. Permiten establecer presupuestos y generar informes.
Gestión documental. En relación con actas, estados financieros, facturas, avisos de cobro, pagos realizados y más. Todo centralizado en una misma aplicación móvil, accesible en tiempo real y 24/7.
Control de instalaciones de uso común. Permite llevar la gestión de las reservas y usos de las instalaciones y espacios comunes.
Control de incidencias. Permite hacer registro y seguimiento a las incidencias que se presentan en la copropiedad. También, cuentan con un historial asociado a cada una de ellas.
“La aplicación móvil facilita y suma valor a la gestión administrativa. Con estas características implican una ventaja competitiva importante.”
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Antes de comprar un software administrativo-contable, es necesario verificar que tenga su propia aplicación móvil. Adicionalmente, es clave tener en cuenta estos aspectos:
Investiga todas las funcionalidades que permite y hasta dónde pueden llegar en cuestión de desarrollo para mejoras.
La mejor aplicación no siempre es la más costosa, ni tampoco la más económica.
Verifica que puede adaptarse a los requerimientos de la copropiedad, los propietarios y la administración. Así como al presupuesto.
Revisa las distintas opciones de software con aplicación móvil, antes de comprar una.
Evalúa al proveedor de la aplicación. Busca referencias y consulta las experiencias de usuario en el sitio web propio y en otros especializados.
Investiga sobre la eficiencia y la atención al cliente del proveedor.
Si la aplicación ofrece una versión gratuita, haz todas las pruebas necesarias. Esto es importante sobre todo en aquellas que no ofrecen asesoría por parte del proveedor.
La aplicación móvil no se maneja sola y no resuelve situaciones. Es fundamental contar con un buen administrador con capacidad para subsanar los problemas y sacar el mayor provecho a esta herramienta.
Finalmente, el software y la aplicación móvil no mejoran el comportamiento de los propietarios que no siguen el reglamento. Tampoco de aquellos que no pagan sus cuotas mensuales.
“Antes de elegir una aplicación móvil para copropiedades, investigue todas sus funciones, características, adaptabilidad y la atención posventa a clientes del proveedor.”
Como pudimos observar la aplicación móvil tiene múltiples ventajas para la administración y los residentes. Esto incluye hasta registrar visitas programadas, repartidores o paquetería para mayor seguridad de las copropiedades.
Una excelente opción es Daytona Intercloud y su software especializado para Propiedad Horizontal con su propia aplicación móvil. Con ella los residentes pueden consultar su estado de cuenta y todas las novedades de su copropiedad.
Además ofrece acceso exclusivo a todos los residentes de copropiedades para que puedan comunicarse efectivamente con su administración.
