Photo by Freepik . Licencia CC0.
Las agencias inmobiliarias entienden la importancia de la digitalización para aumentar la productividad y competir en igualdad de condiciones. Sin embargo, la resistencia al cambio ha puesto a prueba su capacidad para ser resilientes.
En ese nuevo panorama, el principal objetivo es garantizar la sostenibilidad de sus operaciones y continuidad del negocio. Aunque muchas empresas han manejado los cambios de manera exitosa, otras han tenido algunos inconvenientes.
Por consiguiente, les resulta indispensable aprender a vencer la resistencia y la inercia, desde el principio, mostrando empatía. Por eso, desde Daytona queremos compartir una serie de recomendaciones para gestionarla de manera exitosa.
La resistencia al cambio es una respuesta natural en los seres humanos que suele manifestarse ante diferentes situaciones de la vida cotidiana. Por consiguiente, cuando se presenta en el ámbito laboral, no es la excepción.
En el entorno organizacional, la resistencia al cambio es la conducta que asumen los colaboradores cuando la empresa debe realizar modificaciones importantes. Lo hacen por temor, incomprensión o inadaptación a esos nuevos cambios.
En términos generales, la resistencia es la respuesta a cambios como:
Además, la resistencia puede manifestarse en forma de:
“Cualquier colaborador puede exteriorizar resistencia al cambio. Esto incluye gerentes, supervisores, empleados de nivel operativo y obreros.”
Photo by Freepik . Licencia CC0.
Actualmente, debido a la transformación digital, el mercado inmobiliario ha cambiado rotundamente. En consideración, las agencias deben implementar nuevas estrategias si quieren superar o evitar la inercia organizacional, que es la resistencia al cambio que existe dentro de las empresas.
Esto, porque los clientes ya no buscan propiedades como lo hacían antes, ya que los procesos de compra, venta y renta están digitalizados. Entonces, las agencias deben comprender esos cambios y evolucionar su modelo de negocio.
Por ejemplo, mediante la implementación de un software de gestión como Daytona Cyber o una página web. Claramente, esa implementación puede generar inercia organizacional, resistencia al cambio y miedo a nuevas metodologías.
Ahora bien, la mejor manera de romper la inercia organizacional y los otros factores es:
“Evitar la inercia organizacional es un factor clave de éxito para evolucionar en los procesos inmobiliarios y lograr el crecimiento empresarial.”
Para evitar los efectos perjudiciales de la resistencia al cambio es fundamental aprender a manejarla desde el principio. Aparte de la comprensión y la comunicación, hay 5 efectivas estrategias para enfrentar este desafío:
Photo by Freepik . Licencia CC0.
Previo a la implantación de un software de gestión debemos realizar tres tareas:
Pero, ¿cómo podemos asegurarnos de que el sistema está siendo implementado correctamente? Estos son los ocho pasos esenciales que debes seguir, para vencer la resistencia al cambio y lograr una ejecución exitosa:
“Para que el proceso de implementación de un software de gestión sea realmente exitoso, debes trabajar continuamente en él y, al mismo tiempo, manejar la inercia organizacional y vencer la resistencia al cambio.”
Aunque la resistencia al cambio y la inercia organizacional se presentan en escenarios que involucran expansión, digitalización o mejorar la presencia del negocio, sin dudas, es posible manejarlas y vencerlas, para alcanzar el éxito.
Afortunadamente, existen herramientas y estrategias que pueden ayudar en el proceso. Además, de las expuestas aquí, la motivación, el liderazgo efectivo y la empatía son el eje de cualquier estrategia en procesos de cambio.
Toma el control al implementar el software para inmobiliarias Daytona Cyber y evita la resistencia al cambio. Te recomendamos ofrecer a los colaboradores el apoyo adecuado para vencer, cumplir y superar las expectativas del proceso.
Si te ha gustado este artículo, te recomendamos leer: